TAPSQ · EMPRESAS

Estrategia, marketing y tecnología conectados con el negocio.

Trabajamos con empresas para analizar, diseñar e implementar sistemas de captación, conversión, procesos y tecnología que funcionen de manera coordinada.

Muchas empresas crecen con marketing, ventas, procesos y tecnología funcionando como piezas separadas. No comenzamos recomendando una campaña, una web o una automatización: primero entendemos el problema y cómo impacta al resto del sistema comercial y operativo.

Solicitar diagnóstico inicial Conversar sobre un proyecto

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Una conversación ejecutiva para entender el contexto, identificar oportunidades y determinar si podemos aportar.

Estrategia Objetivos, prioridades, recursos y contexto de negocio.

Captación y conversión Marketing, web, e-commerce, experiencia y proceso comercial.

Operación y tecnología Procesos, automatización, integraciones, datos y sistemas.

Medición y optimización Decisiones basadas en comportamiento, resultados y capacidad real de ejecución.

Experiencia senior aplicada a estrategia, marketing, tecnología y operación E-commerce Servicios Legal Construcción Industria Gastronomía

PROBLEMAS QUE RECONOCEMOS

Más inversión no siempre resuelve el problema.

Cuando marketing, ventas, operación y tecnología crecen por caminos separados, aparecen fricciones que no se corrigen simplemente aumentando presupuesto o agregando otra herramienta.

01 Marketing genera oportunidades, pero ventas tiene poca trazabilidad sobre qué ocurre después.

02 La empresa invierte en campañas y tráfico, pero la web o el proceso comercial convierten menos de lo esperado.

03 ERP, CRM, WhatsApp, e-commerce y otras herramientas funcionan como sistemas separados.

04 La empresa ha crecido, pero persisten procesos manuales, tareas duplicadas o falta de datos para decidir.

CASO REAL

De una ferretería tradicional a una operación digital que vende.

El proyecto comenzó con campañas. Al analizar el negocio detectamos que también era necesario mejorar el e-commerce, pagos, integración con ERP, atención de oportunidades y venta asistida.

El resultado fue un sistema comercial más conectado, capaz de generar ventas online y apoyar al equipo comercial.

No fue solo una web ni solo publicidad. Fue un sistema comercial.

~$15 MM Ventas mensuales online.

$100 MM+ Ventas mensuales asistidas.

~800 Conversaciones mensuales aprox. desde Meta.

Sistema conectado E-commerce, campañas, ERP y venta asistida.

Ver caso completo

E-commerce B2B + B2C ERP Google + Meta Venta asistida

CASO 01 · FERRETERÍA

De una operación tradicional a un sistema digital de ventas online y asistidas.

Una empresa ferretera consolidada, con más de 12 años de trayectoria y venta estable en su casa matriz, nos contactó inicialmente para desarrollar campañas digitales. Durante el levantamiento detectamos que el verdadero desafío era mucho mayor: transformar una idea digital en una nueva operación comercial.

Qué detectamos

La web funcionaba más como catálogo que como canal de ventas; los sistemas, medios de pago y atención comercial necesitaban conectarse; faltaba planificación para gestionar el volumen futuro de prospectos y convertir marketing, tecnología, despacho y ventas en un solo sistema.

Qué implementamos

Reestructuración del e-commerce y Home orientada a conversión, integración con Softland vía API, Transbank y Khipu, Whaticket para gestión de leads, recomendación de vendedores consultivos, mejoras de procesos comerciales y despacho, Google Ads, Meta Ads, remarketing, email marketing, cupones y optimización continua.

Cómo evolucionó el proyecto

Los primeros resultados positivos aparecieron durante el primer mes. Durante los siguientes seis meses se fueron ajustando campañas, activos digitales, procesos y capacidad comercial según datos y necesidades reales del negocio.

Partimos con una solicitud de campañas. Terminamos construyendo un sistema comercial digital.

$15 MMVentas online mensuales aprox.

$100 MMVentas asistidas mensuales aprox. mediante equipo comercial y canales conectados

50–60Compras online mensuales aprox.

800Conversaciones mensuales aprox. desde Meta

2 vendedoresVenta asistida dedicada dentro del sistema comercial

6 mesesImplementación, optimización y evolución

Sistema conectado

Google + Meta→E-commerce / WhatsApp→ Whaticket→Vendedor→Cotización→Venta

CÓMO PENSAMOS

Las herramientas son parte de la solución, no el punto de partida.

Primero identificamos dónde está la fricción. Después definimos qué combinación de estrategia, procesos y tecnología tiene sentido para el negocio.

Adquisición y demanda

Google Ads, Meta Ads, SEO, funnels y estrategias de captación.

Experiencia digital y conversión

Web corporativa, e-commerce, UX, CRO y landing pages.

Ventas y operación

Procesos comerciales, integración con vendedores, CRM, WhatsApp y automatización.

Datos, tecnología y control

Analítica, GA4, integraciones, APIs, IA, KPIs, procesos y priorización de inversión.

TRABAJO TRANSVERSAL

Podemos intervenir en un área puntual o integrarnos con una estructura existente.

TAPSQ puede trabajar junto a marketing, ventas, operaciones y TI, apoyar proyectos específicos o coordinar iniciativas que cruzan varias áreas.

No es necesario reemplazar sistemas, equipos o proveedores que ya funcionan.

Equipos internos Marketing Ventas Operaciones TI Sistemas existentes

EXPERIENCIA APLICADA

Distintos escenarios. La misma disciplina: entender, implementar, medir y mejorar.

SERVICIOS TÉCNICOS · PERFORMANCE

ClimaRepuestos

Medición, GTM, GA4, Google Ads, conversiones y estructura digital orientada a generación de oportunidades.

LEGAL · CAPTACIÓN

Defensa Especialista

Landing, Google, Meta, WhatsApp y estrategia de captación para una categoría de alta intención.

GASTRONOMÍA · OPERACIÓN DIGITAL

Bar Velvet

Marca, web, campañas, infraestructura operativa, FUDO, procesos y evolución comercial.

CÓMO TRABAJAMOS

Una ruta clara para convertir objetivos en ejecución.

El alcance se adapta al negocio, al presupuesto, a los recursos disponibles y a la capacidad real de ejecución.

01EntenderNegocio, objetivos, recursos, procesos y situación actual.

02DiagnosticarFricciones, oportunidades y prioridades.

03DiseñarEstrategia, arquitectura y plan de implementación.

04EjecutarImplementación técnica, comercial y de marketing.

05Medir y optimizarKPIs, datos, revisión y mejora continua.

DIRECCIÓN SENIOR

Profesionales reales detrás de cada proyecto.

La dirección combina estrategia, marketing, tecnología, información, control de gestión y procesos. La ejecución se coordina con las áreas y profesionales que cada proyecto requiere.

Muchas de las conversaciones que iniciamos comienzan con una observación simple sobre marketing, ventas, operación o tecnología.

Enrique Jeanmaire

Managing Partner · Strategy, Marketing & Technology

23 años de experiencia profesional. Ingeniero Civil · UPR · USA · MBA · USA.

Melanie Aldunce J.

Information, Management Control & AI

8 años de experiencia profesional. Ingeniera en Información y Control de Gestión · Universidad de Chile · MBI · Master Business in AI.

ELIGE CÓMO EMPEZAR

¿Necesitas revisar el sistema completo o ya tienes un proyecto definido?

Podemos comenzar con un diagnóstico ejecutivo inicial o conversar directamente sobre una necesidad concreta.

Primero entendemos el contexto. Si vemos una oportunidad real de aportar, definimos juntos el siguiente paso.